医疗保险一般指基本医疗保险，是为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位与个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险机构对其给予一定的经济补偿。
（一）查询不到医保缴费信息原因如下：
1、城乡居民和新农村合作的医疗保险没有医保个人账户，因此缴费了也查询不到账户费用；如果是自由职业的参保人员，这种医保类型不会向医保的个人账户划款；
2、参保人员所在地区暂时不可以查询个人医保账户，也就是说可能参保人员当地没有提供医保账户金额查询服务；
3、职工医保注册姓名和医保局姓名不一样，建议参保人员核对一下医保个人账户注册姓名是否符合。如果注册姓名正确一样查询不到，建议参保人前往当地的医保局重新核对一遍自己的注册信息。
4、缴纳医保未查询到信息可能是医保中心尚未划账或者是投保人的社保卡尚未激活，如果是未激活投保人可以携带身份证以及社保卡去指定银行激活社保卡以及医保卡，即可进行查询，如果尚未划账则需要等待一段时间再次查询即可。
（二）医保查询方法：
1、参保人员可以通过自己的身份证号码到劳动保障局官网查询。
2、拨打电话向平台查询到有关医保的信息。
3、参保人员可以携带自己的身份证到当地的社会保险经办机构业务大厅办理查询医保服务。
（三）查询社保个人账户余额方法：
1、社保中心查询，携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询；
2、上网查询，登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码即可查询本人参保信息；
3、电话咨询，拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询；
4、触摸屏查询，各区社会保险经办机构业务办理大厅内如果设有社会保险触摸屏查询系统，刷卡或根据屏幕提示输入卡号或身份证号进行查询；
法律依据
《中华人民共和国社会保险法》
第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。第三条 社会保险制度坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针，社会保险水平应当与经济社会发展水平相适应。第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
为什么医保卡的钱查不到呢。
法律分析：可能是因为医保中心尚未划账或者是投保人的社保卡还没有进行激活，如果是还没有激活的投保人是可以携带身份证以及社保卡去指定的银行激活社保卡以及医保卡的，就可以进行查询，如果还没有划账的那么则需要等待一段时间再次查询就可以了。投保人可以拨打电话12333或者当地的人社局客户服务电话进行咨询，也可以直接去人社局的营业网点进行查询。社会保障卡是由医疗保险经办机构为参保人就医、购药而办理的用于验明身份，记录、储存个人账户资金及使用情况的电子信息卡片。参保人持本人社会保障卡，可在本市任何一家定点医疗机构就医或定点零售药店购药。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》 第五十八条 用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。自愿参加社会保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，应当向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为公民身份号码。
医保已交费为什么查询不到的原因：
第一种：城乡居民和新农村合作的医疗保险没有医保个人账户，因此交费了也查询不到账户费用；如果是自由职业的参保人员，这种医保类型不会向医保的个人账户划款。
第二种：参保人员所在地区暂时不可以查询个人医保账户，也就是说可能参保人员当地没有提供医保账户金额查询服务。
第三种：职工医保注册姓名和医保局姓名不一样，建议参保人员核对一下医保个人账户注册姓名是否符合。如果注册姓名正确一样查询不到，建议参保人前往当地的医保局重新核对一遍自己的注册信息。
1.医保查询渠道有很多，如下：
医疗保险的查询方法有很多，可以前往社保局查询，或者拨打当地社保局电话查询，还可以登录医保所在地的劳动和社会保障网查询。除此之外，还可以通过微信，支付宝，药店等渠道进行查询。医疗保险查询
第一种，可以拨打当地社保局12333查询，具体的方法为在拨通电话后，按照人工提示输入卡号及身份证号码就可以查询，也是大家用的比较多的一种方法。
第二种，社保局查询，通过去当地的社保局也可以进行个人医保卡余额查询，适合比较有时间且不怕麻烦的用户。
第三种，通过微信查询，进入微信的个人页面，找到列表中“钱包”功能，点击城市服务，即可搜索当前城市的医保查询服务，但前提是微信绑定了自己的社保卡，如果没有绑定，要先完成绑定。
第四种，拨打当地医保局电话（你是上海的就致电上海医保局，是深圳的就致电深圳的医保局），提供个人医保号等，即可查询。
第五种，登陆你医保所在地的劳动和社会保障网，根据页面提示，依次输入个人的账户和密码以及本人身份证号码进行查询，余额信息都会有在系统上面更新的。
第六种，如果近期使用医保卡消费过，那么可以查看医保结算票据，上面会显示个人账户支出金额和余额，但是不能显示缴纳的具体信息，如果想知道具体信息，不推荐使用这个方法。
第七种，支付宝查询医保，现在社保卡和支付宝是可以进行绑定的，参保人完成绑定后，在支付宝首页点击城市服务-社保卡，可以查询自己的社保卡状态、医保个人账户余额及养老保险、失业保险等参保缴费情况。
第八种，药店查询，很多药店都是医保定点合作的机构，带上身份证和社保卡可以直接去各大药房或者医药专柜，向药房或医药专柜的工作人员问询自己的个人医保卡余额。
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本文概览：医疗保险一般指基本医疗保险，是为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位与个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保...
文章不错《交了社保查不到医保信息》内容很有帮助